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원격 A/S지원
하드보안관 A/S는 팀뷰어 프로그램을 통해 이루어 집니다.
TeamViewer(팀뷰어)는 고객님께서 PC 사용 중 발생하는 오류사항 및 문의사항을 신속하고 정확하게 해결해 드리기 위한 서비스입니다.
고객님의 동의 하에 상담직원이 고객님의 PC를 원격으로 접속한 후 고객님의 PC를 원격지에서 보면서 문제를 해결함으로써 보다 편리하게 상담 받으실 수 있는 서비스입니다.
이용 절차
동의문

'TeamViewer(팀뷰어)' 이용 시에는 고객님의 PC에 원격지원 프로그램을 설치하여야 하며, 문의사항 해결을 위해 상담직원이 고객님의 PC를 원격으로 제어할 수 있습니다.

단, 'TeamViewer(팀뷰어)' 서비스 중 발생한 문제에 대해서는 일체의 책임이 없습니다.

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